قوانین تست و مرجوعی کالا در فروشگاه اینترنتی کپی کاج
در فروشگاه اینترنتی چاپ دیجیتال کاج، رضایت و اعتماد شما اولویت ماست. به همین دلیل تلاش می‌کنیم تمام سفارش‌ها با نهایت دقت و بررسی برای شما ارسال شوند. با این حال، شرایط تست و مرجوعی کالا به شرح زیر می‌باشد:
۱. کالاهای قابل تست و مرجوعی
کارتریج‌ها فقط در صورتی قابل مرجوعی هستند که باز نشده و کاملاً نو باقی مانده باشند.
در صورت ارسال اشتباه یا مغایرت محصول با سفارش، مشتری می‌تواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا موضوع را اعلام کرده و کالا را بازگشت دهد.
لوازم‌التحریر، تونر، کاغذ و اقلام مصرفی فقط در صورت باز نشدن بسته‌بندی اصلی قابل مرجوعی هستند.
۲. شرایط مرجوعی
کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب‌دیدگی فیزیکی و به همراه جعبه و متعلقات کامل بازگردانده شود.
هزینه ارسال مرجوعی، در صورتی که اشتباه از طرف فروشگاه باشد، به عهده کپی کاج است.
در موارد دیگر، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
۳. اطلاع‌رسانی
لطفاً جهت هماهنگی برای مرجوعی، حتماً قبل از ارسال با شماره‌ زیر تماس بگیرید:
۰۲۱۲۲۱۱۱۲۶۱ | ۰۲۱۲۲۰۶۱۶۴۴ | ۰۹۱۲۵۷۰۹۱۰۵
۴. استثناها
کالاهای سفارشی یا چاپ‌شده (مانند کارت ویزیت، بنر، مهر، پلات و…) به دلیل شخصی‌سازی، شامل مرجوعی نمی‌شوند مگر در صورت ایراد فنی یا چاپ اشتباه از سوی فروشگاه.
برای اطلاعات بیشتر یا هماهنگی، می‌توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از طریق وب‌سایت کپی کاج اقدام کنید.