اگر کارتریج نو تهیه کرده‌اید و پس از قرار دادن کارتریج در پرینتر کاغذ را سفید چاپ می‌کند دلایل مختلفی دارد که یکی از دلایل آن می‌تواند مطابق عکس پایین برنداشتن ضامن کارتریج نو باشد این ضامن متصل به نواری است که مگنت را از درام جدا می‌کند و در کارتریج نو از رسیدن تونر به مگنت جلوگیری می‌کند در نتیجه کاغذ سفید چاپ می‌شودو برای استفاده از کارتریج باید ضامن را به طرف بیرون بکشید تا نوار کامل بیرون بیاید در انجام این کار حوصله به خرج دهید زیرا احتمال پاره شدن نوار در اثر سریع کشیدن است .
دلیل دیگر آن در کارتریج نو می‌تواند کثیف شدن کانکتورهای درون پرینتر باشد که با یک دستمال نم می‌توان کانکتورها (اتصالات)را تمیز کرده تا انتقال جریان بین بین کارتریج و پرینتر برقرار شود و در اثر وارد شدن جریان الکتریکی به درام، درام شارژ شده و چاپ انجام شود.
حال اگر کارتریج بعد از شارژ سفید چاپ کند آن هم دلایل دیگری دارد
یکی از دلایل آن می‌تواند کثیف بودن کانکتورهای کنار کارتریج باشد که شامل کانکتور درام که از طریق اتصالی که در درون درام وجود دارد توسط پرینتر باردار شده و سطح آن دارای الکترون‌ها مثبت و منفی میشود و کانکتوری دیگر که در عکس نشان داده شده کانکتور فوم رول می‌باشد که بیشتر باعث کثیفی پرینت میشود تا سفید چاپ کردن
دلیل دیگر آن در اثر خراب شدن کانکتور درون درام می‌باشد که همانطور که در شکل زیر می‌بینید در درون درام قرار دارد و در اثر باز و بسته کردن درام در هنگام شارژ این کانکتور شکل و خاصیت خود را از دست می‌دهد و ارتباط خود را با بیرون کارتریج از دست می‌دهد.
علت دیگر خراب شدن سطح سیلیکونی روی درام می‌باشد که با کارکرد زیاد و یا تابش زیاد نور به سطح آن خاصیت خود را از دست می‌دهد ابتدا کارها را به صورت کمرنگ سپس سفید چاپ می‌کند.درام بسیار به نور و تماس دست و ضربه حساس می‌باشد به همین دلیل است که در کارتریج توسط یک درپوش محافظت میشود.
عامل دیگر که باعث سفید زدن پرینت میشود از بین رفتن لایه رویی و یا به اصطلاح تفلون روی مگنت می‌باشد که در این صورت تونر از روی مگنت جدا نمی‌شود و در این حالت تونر به درام نمی‌رسد تعویض مگنت خراب باعث یک چاپ یک دست و یا به اصطلاح پرکلاغی میشود،خرابی مگنت در پرینت نوشته زیاد مشخص نمی‌شود ولی در صورتی که چاپ عکس و تصویر داشته باشیم عکس‌ها به صورت کمرنگ ،پررنگ چاپ می‌شوند.
چیز دیگری که در کارتریج باعث سفیدی پرینت میشود خرابی فنر اتصال مگنت می‌باشد که این فنر به اتصالی در خارج کارتریج متصل است و در صورت خرابی باعث سفید شدن چاپ میشود.
در ادامه دلایل دیگری را ذکر می‌کنیم که باعث سفید چاپ شدن نمی‌شود بلکه این دلایل باعث کمرنگ چاپ کردن پرینتر میشود
۱. خرابی مگنت که تونر بر روی آن خوب جذب نمی‌شود و در نتیجه تونر کافی به درام نمی‌رسد و چاپ کمرنگ میشود.
مگنت
۲. ضعیف شدن درام که در نتیجه باعث کمرنگ شدن پرینت میشود که در مرور زمان باعث کمرنگ شدن چاپ میشود.
۳. خراب شدن فوم رولر که تونر را از روی سطح درام نمی‌تواند جمع کند و کثیفی بر روی درام می‌ماند و در نتیجه این کثیفی‌ها بر روی چاپ می‌آید.
۴. طبق شکل زیر پر شدن تانک تخلیه که در نتیجه آلودگی آن به درام می‌رسد و درام این کثیفی را بر روی کاغذ منتقل می‌کند.
۵. تنظیمات اشتباه پرینتر که اگر چاپ را در حالت economy یاFast Modeویا Toner Save قرار دهیم در این حالت سرعت پرینتر بالاتر رفته وتونر کمتری مصرف می‌کند و چاپ ما کمرنگ‌تر میشود.
در پرینترهای جوهرافشان هم علت آن تنها خشک بودن هد و یا تمام شدن یکی از جوهرها می‌باشد که امروزه این پرینترها زیاد مورد استفاده نمی‌باشد و نسبت به تکنولوژی قدیمی آن خرید و استفاده از آن به صلاح نیست.
سیستم کار این پرینترها به این صورت است که جوهر به داخل هد منتقل میشود و و در اثر گرمای داخل هد جوهر به صورت قطره‌های ریز و کوچک بر روی کاغذ پاشیده میشود و ایراد این پرینترها این است که اگر در طول زمان از آنها استفاده نکنید نازل هد خشک میشود و به سختی قابل تعمیر است. علت دیگر آن استفاده از جوهرهای غیر اورجینال می‌باشد و آن هم به دلیل این است که جوهر این پرینترها به صورت اورجینال یا وجود ندارد و یا بسیار گران استو جوهر غیر اورجینال باعث بسته شدن و گرفتگی نازل می شود.
